公司培训心得体会个人(20篇范文精选)-米乐网页
心得可以帮助人们更好地表达自己的思想和观点,从而更好地与他人分享自己的经验和知识。写公司培训心得体会个人有什么要注意的呢?这里给大家带来公司培训心得体会个人,希望对大家有所帮助。
公司培训心得体会个人篇1
盼望又害怕的一刻参加英特尔未来教育培训的通知到了。心里面既希望通过这次的培训,提高自己的电脑业务水平又顾虑听学习过的老师说比较难,学习任务重。
学习的第一天,我起了个大早,赶到培训地点。感觉蛮严肃的,来了很多的领导,心里不由得更加紧张起来。开始培训老师说了些什么内容问题呀、基本问题、单元问题的,然后让我们讨论。我觉得糊里糊涂,根本界定不了它们。然后是在电脑前目不转睛的找资料,看范例。慢慢的开始进入的学习的状态。随着学习的深入,可能是学习时间长了一些吧!最后还是慢慢地懂了,找到了感觉。心里有了清晰地脉络。每天晚上把白天老师所说的内容巩固一遍,然后在电脑上操作一遍,又把整本书细致的翻看了,终于不再那么的害怕,学习的积极状态随之调动。以后的几天,我一直是在积极主动的学习,不停的摸索,利用庞大的网络资源开了眼界。积累的许多的平日困惑的问题都弄明白了。
这次培训感触颇多,我觉得学习是多么的重要,现在的信息技术发展是这样的迅速,我需要不断地学习提高自己的业务水平,同样要把这次学习的感受也要告诉我们的孩子,要想不被社会淘汰,就得不断地前进。
回想起短暂的六天培训,我难忘学习过程中大家的执着,每天在电脑前一坐就是近十个小时,一直是那么专注。连起码的喝水的时间都不舍得放弃,家务是甩手化,丢在一边;特别是一些爱美的女老师也不怕电脑辐射了,也不讲究什么眼睛疲劳了。更难忘的是大家互助合作的精神、难忘大家结下的情意、难忘那久违的学习热情。培训中不论是认识还是不认识的老师只要有困难,其他的老师都是竭尽全力的给予支持。没有一个人认为我告诉你既耽误我的时间,又显得我不比你强。大家是相处的十分融洽。
学习过程紧张又轻松,使我们在学习中充分体会到未来教育的魅力。它提倡给学生一个任务,学生在任务的驱动下,自觉的通过各种途径去研究,探索,分析,最后得出结论,完成任务。它注重培养学生的任务观念,培养学生的自学能力。在学习中我们不再仅仅是一位教师,我们还进行了多种角色的变换:自己选择不同的学科单元计划,以学生的身份完成《演示文稿》及《作品演示》等等,此时我们是积极主动的学习者;除了传统的教材外,学科教师可以在中国大百科全书光盘上查寻本人所需要的相关学科资料,也可以在浩如烟海的网络中通过搜索引擎便捷地收集自己的单元材料此时我们又成为了资料的占有者;就学习方法,内容,资源等我们进行交流,切磋和帮助,讨论中知道了实际的教学实践中将要或可能遇到的问题,困难等,此时我们又成为了地道的交流者。总之通过这次教学我们不断的变换角色发挥了大家的创造力,使教师们知道摆脱课堂束缚,知道如何把计算机技术应用到他们所教的课程中去,从而增强学生的学习能力,提高学业成绩。
这次"英特尔未来教育"的培训,每天都是很累,脖子几乎是僵着的,眼睛几乎是不闲着。双手更是在键盘上笔走龙蛇,如飞一般。但是心情是快乐的,我身边的一位老师说得好:"累,但却享受着。"感觉自己就像是个魔术师,在培训班两位热情负责的老师的帮助下,我的眼前出现了漂亮的动画效果。精美的网页。好看的模板………我更体会到了大家伙智慧的精华,让我们完成作业时迸发出许多灵感来。在一次次的交流,一次次的讨论中我在不断的进步使我们深深地体会出这种这样的学习方式的好处。
结束了,英特尔的魔鬼式训练,开始了,我的教学生涯的新一页。在将来,我会与你再相逢!
公司培训心得体会个人篇2
近年来,物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展,物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制,都取得了显著成效和一定的成绩,提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。
通过一天的知识学习,使我们深刻地认识到,在今后的工作当中,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感。
在学习收获方面:
①正确地引导了我们如何看待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。
③在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别,也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。
④简介了物业管理的渊源历史和相关的概念,列举了物业管理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我们对物业管理的知识有了进一步的了解,加深了工作印象。
⑤讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法,有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练,使我深刻地认识到,预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全,具有十分险要的意义。
搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
随着时代的不断进步,人们的观念在不断的更新,我们所面对的业主的需求也在不断的变化,他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高,所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展,而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。
德律风物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼,其最大的特点是:点多面广。德律风物业人通过几年来的摸索和改进,结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作,在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。
首先,改“小而全”为“大而精”。德律风物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破“地域”壁垒,实现资源共享和均衡使用。
其次,变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。当前,业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高米乐app官网下载的服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的情感。
最后,将“小团体”融入“大社会”物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的“小团体”,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。
总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来,德律风物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进,为实现电信实业上市后的可持续发展而做出德律风物业人的贡献。
公司培训心得体会个人篇3
最近发现自己心情愉悦,工作也得心应手,仔细观察下周围的同事,发现他们也心情,整个公司都处于一种很和谐愉悦的氛围里。
仔细想想,应该把这个功劳记在前几天的左越老师给我们带来的培训上。公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们的重视,我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。
左越老师给我们讲的课,她给我们讲了什么叫团队精神、在生活和工作中怎样施减压力、心态修炼,关键要素如何突破自我设限。听完左越老师的这堂课让我受益匪浅,让我最受感动的就是提升团队合作精神和对自己的定位以及实现自我,也就是说一个人在任何环境,任何地方,为了任何一个共同的目标都要有团队合作。
培训的第一天晚上,同事们集体参与左老师组织的室内拓展活动中,我们放下职位高低、放下男女区别、放下年龄差距的等等外界因素,在活动中集体用心去感受同事间的存在感,一起去为了一个目标去努力去奋斗去团结去协作,这次活动中我感觉在理想和成功之间还有一个很重要的字—--做,脚踏实地的做;一个很重要的态度—认真去做,努力去做;一些很重要的人—伙伴。体会到了一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的,所以进入这样的团队是幸运的。
很多时候我都感觉到自己的渺小,这或许正是这次机会让我们静下心来扪心自问自己要做一个什么样的人,也顺便让我对自己的渺小彻底分析一下,到底原因是“梦想不够,还是动力不足,又或者是内因的动力不足以诱发外因的改变”等等,这都是一些值得去思考的问题。参加培训总的感觉是,不走出自己的修行层面,就不知道自己能力与水平,就不知道别人的长与短,很幸运这次培训公司又给了我这种审读自我的机会,让我们在培训后,静静的去分析自己想去奋斗的方向。这才能有助于完善自己,丰富自己,提高自己。
茫茫人海,光阴似箭,这是我人生步入社会的起点,更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶,愿丰富而有意义的工作和生活是在前对在年迈后的我对以后的回顾。
公司培训心得体会个人篇4
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期一周的培训结束了,公司的培训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解公司计量等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入计量的新人,必须做好充分准备,把学习当作是干一份事业来做,努力认真做好。
要有脚踏实地,持之以恒,实干立业的态度。现在的`社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我们要有效地管理好自己的时间,做什么都要先有个目标,然后再有个计划,这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了吴老师的讲话,我能很好的掌控时间,首先要有抗打击,抗干扰能力,要明白失去的时间是无法追回的,我们要利用有限的时间创造无限的价值,所以要合理地管理自己的时间,浪费时间就等于浪费生命,合理地管理自己的时间是非常重要的。
每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理,听了李__讲“职业初期的心理调适”,让我有了很好的认识,使自己不会那么的迷茫。没听课之前,我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除,后来通过培训学习了解决的方法,因此,我们要用的职业标准要求自己,积极地应付工作中的困境,快乐的工作、懂得感恩,接受工作的全部,这样才能很好的适应社会。
就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,多沟通交流,学习高效的沟通技巧,是自己能在人群中脱颖而出,也能积累自己的人脉,这样才能使自己的职业生涯发展变得更快,变得更加丰富!
注重细节,细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛,细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。低调做人,高调做事,从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
此次培训,我感悟和冲击颇多,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及所有培训老师,你们辛苦了!
公司培训心得体会个人篇5
首先米乐网页的文化就是不断的变化,“改变对事务的认识,没有改变事实的本身”这一点我非常赞同。企业发展过程中没有一成不变的,要发展就要创新,创新就要改变,改变就要创造性的破坏,因此企业要营造一种敢于创新的米乐网页的文化才是树立百年企业的基石。我们企业目前处于发展阶段,需要不断的改变才能够做到客户满意,因为市场在不断的变化,消费者的生活习惯在不断的改变,消费者的消费意识也在不断的提高。因此企业内部变化是顺应市场变化的需求,满足客户的需求,公司在发展方向不变的前提下,什么管理模式,什么薪酬体系,什么营销思路都可以改变,都可以尝试,观念改变,行动才能改变。只有不断的改变观念,提升公司内部员工对客户的认识,对产品的认识,对市场的认识,才能够做到不断变化的持续提升的公司米乐网页的文化。
其次是企业内部的1010原则:即公司内部树立10%的标杆也就是榜样,10%的淘汰制度,淘汰那些没有创造价值的员工,建立持续向上发展的人力资源结构;这一点我也是非常赞同,企业就是在经营产品的同时在经营人,培养人。人无完人,只有不断的改变自己提升自己,才能够做出好的产品,优质的产品,客户认可的产品出来。企业内部一定要树立标杆榜样,我觉得这是参照物,这是标准,只有这样才能激起员工的使命感和进取心;也只有淘汰表现差,业绩差,能力差的员工才能使企业内部形成一种无形的压力,无形的推动力;只有这样企业才能最终达到自己设定的企业目标方向;
再次就是营销的三易即变易、不易、简易;非常有道理。在营销过程中市场是不断的变化,因此营销的策略也是不断的变化,没有对策的营销没有市场变化的营销是虚拟的,是没有价值的,不易;在营销中唯独不变的就是诚信,诚信是根基,诚信是人与人之间交往的核心平台,没有诚信的交易是不长久的,没有诚信的营销是皮包公司,中国人讲诚信,西方国家更加讲诚信,因为西方国家信奉上帝,而中国企业诚信度随着国际化市场竞争也要讲诚信,也必须做到诚信,只有这样才能做大做强。简易:往往我们做企业管理说的多,做的少,文件多,实效的少,无用的多,可控制的少,因为企业走入误区,认为越多越规范,越复杂约有水平。我们一定要清楚凡事不要复杂化,企业最怕简单的事情复杂化,一定要简约流畅,简单明了,尽可能让小学毕业的工人看了明白,看了知道怎么去做。只有这样企业才能有效顺畅的运行;
以上三点是本人学习后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道该怎么去做,怎样去做好份内的工作。
公司培训心得体会个人篇6
二零__年二月八日公司第五期米乐网页的文化培训在西安凤城大酒店举办,本人有幸参加了学习,仔细聆听了总经理张zz和法律顾问b律师的精彩演讲,演讲内容包括施工企业当前的经营环境分析、施工企业项目管理模式分析、施工企业成本管理及案例分析、施工企业合同管理及案例分析等方面。尽管培训时间较短,但是本人感觉受益匪浅,收获颇多,对我们实际操作有很强的指导意义。现简要谈谈自己的一点学习心得和体会。
二零__年是公司成本与文化管理年的推进之年,深化之年,公司上下高度重视。身为一名中共党员,公司文化和企业理念已经深深根植在我的脑海里,我会在今后的工作中不断加强自身建设,和项目班子成员一道在项目中实践和传播我们先进的米乐网页的文化,并且在项目扎实有效的推行完全责任成本管理。
作为一名项目成本核算主管人员,培训会后我仔细剖析了本项目成本管理现状,总结了自己已干项目的一些经验,结合所学,理论联系实际,按照公司《完全责任成本管理办法》,建立健全了本项目责任成本管理组织机构,明确了个部室及个人的分工及职责。深度对本项目的成本进行了二次分解,建立了责任中心台帐,做到横向分解到部室,纵向分解到作业单元、劳务队。牢牢树立了只有亏损的管理,没有亏损的项目意识。
通过这次学习,我坚定了信心,在今后的工作中我会更加践行公司米乐网页的文化,以其为行动准则,以高度的责任成本意识去维护企业的市场信誉和最高利益,全面扎实的推进完全责任成本管理工作。
公司培训心得体会个人篇7
一、终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求,尤其是对培训师本身更具有现实好处
无论从宏观的大环境要求,还是站在就业者个人的微观层面来看,终生学习已是一个常识对我们从事培训工作的人来讲,应对社会快速发展科技的日新月异,应对企业学员不断提高的期望,我们更需要比其他人更好地落实这一理念,否则我们这天离开讲台将是永远离开讲台另外,我们对终生学习概念的领会,还务必明白在这一观点的指导下,我们将负有更多的辅助指导的职责,为学员带给条件信息,帮忙学员到达适应岗位提高潜力自己发展的目标
还有一点就是要真正做到终生学习,就务必终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理
二、台上一分钟台下十年功
关于这一点,在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述,我们还能够找到无数成功者的事例来证明,像梁玉柱刘羚王囤等老师,我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全能够从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
三、做事先做人
做事先做人的道理,在最近几年的企业界已差不多是每个人都听过若干次的了通过这几天的培训,更给我上了一堂生动的人生课我们的每一位老师,在交给我们知识和技能的同时,无不以自己实际行动在向我们展示着这些知识技能在日常教学中的运用比如珍惜时间,每一位老师都会在每次上课时提前到达再如尊重学员,每位老师都在自己的言行举止中给予了充分的诠释其实,我们做培训师工作,提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实好处,因为我们是师,只有真正懂得做人的道理才可能堪称为师,否则再精彩的演讲再高超的技巧,恐怕也只能昙花一现
四、挑战自己才能实现自己
我们前进途中最大的敌人,不是时间有限精力不济经济羞涩而是我们自己我至今还清晰的记得我第一次应对数十个成人再正式场合发言的情景我在初一年级期末,为学生代表向家长们作学习汇报,上台前的准备不可谓不充分,但如何上到讲台,手是怎样放的,讲了些什么全然不知,唯一明白的就是自己犹如掉进了一个真空空间空气不够呼吸,又如掉进了一个火盆浑身热的难受但从那以后,我就开始有意识的练习,直到此刻虽然是不是在走上讲台时会有一些紧张,但毕竟我已经在走过的路上战胜了无数个自己害怕担心羞涩胆小
公司培训心得体会个人篇8
短短十余天的培训,转瞬即逝,有财大老师谆谆的教诲,也有公司前辈激情的讲说,还有拓展训练中教官奋亢的奔壮。都是我在培训班中最深切的回忆,也将成为我人生道路上的一道亮丽的里程碑。
此次培训中我发现了自己本身存在的缺陷,专业技术知识的不足,团队协作精神的欠缺,不能给自己一个明确的定位,最重要的是我没有坚持的任性、时刻学习的意念和战胜自我的勇气。当然我也收获了很多,因为学习,我了解了推己及人的道理;因为学习,我明白了苦中作乐的情趣;因为学习,我知道了要坚守自己的信念、恪守公司的规章制度。
让我最难忘的事情:叶处连续五次莅临并给予了我们他最殷切的期望,在他和我们的心得分享中,我感受到一个人的成长首先与他的团队是分不开的,要学会把自己融入到自己的集体中去,因为你只是这个大家庭中的一员,然而你又不是一个独立的自我,是和大家息息相关、共同进步的。其次就是必须给自己制定一个适时可行的目标,我们要拥有的是奋斗中实现目标的快乐而不是盲目的前行。尽管在前进的道路上充满了荆棘和磨难,但我们一定要学会不畏惧、不胆怯。因为未来不相信眼泪,只有坚韧不拔才能走向成功。最后就是要养成一个终身学习的好习惯,“活到老学到老”,我们从来都是把它当作一句格言来奉行却不曾去履行。在当今信息技术快速更新的时代,学习已经成为我们生活中必不可少的一门功课。社会有时候更需要我们停下自己前进的脚步,给自我充电!
宝剑锋丛磨砺出,梅花香自苦寒来。尽管我们充满朝气和活力,但依旧无法摆脱稚嫩,只要我们时刻学会感悟,知道感恩,才会领略到生活中的点滴收获。尽管我们信心百倍,但依然无法逃避磨难,只要我们拥有积极乐观的心态,才能承担起国寿赋予我们的责任。
一天一点一滴,我们会慢慢成长。有风有雨有彩虹,我们会一路走来。
公司培训心得体会个人篇9
前不久,铁路局组织学习了相关文章,培训了相关业务技能。作为一名铁路职工,我感到心潮澎湃,心情无比振奋,无比自豪。###文章真实记录了中国高速铁路从无到有,用短短5年时间走过国际上40年高速铁路发展历程的艰难经历和光辉历程,彰显了铁路人不畏艰难、团结拼搏的情怀,展示了“科学求实、兼容并蓄;自主创新、赶超一流;忠诚祖国、拼搏奉献”的高铁精神。我的心得如下:
作为铁路的一名职工,我曾经历了我国既有线铁路六次大提速。1997年,铁路进行第一次大提速,京广线等干线提速列车最高运行时速达到了140公里,初步改变了长期以来中国铁路运行缓慢的落后局面。1998年,铁路进行第二次大提速,京广线等干线快速列车最高运行速度达到了时速160公里。2004年,铁路进行第五次大提速,京广线等干线的部分地段线路基础达到了时速200公里的要求。2007年铁路进行第六次大提速,京广线、陇海线等 既有干线提速列车最高运行时速达到了200-250公里。那段时间,干部职工一起经历了提速线路的整修、保养和正式提速运行前的多次提速试验,尤其是1996年的时速185公里和1998年的时速240公里两次既有线“中国铁路第一速”。那段时间,各级领导干部和广大职工舍小家顾大家,日以继夜、废寝忘食,呕心沥血,忘我拼搏,经受了提速的严重考验,谱写了一曲曲奉献之歌。我对我们能为中国铁路现代化建设和跨越式发展出一些力感到无尚光荣,对我们工务人为了提速而奉献拼搏感到由衷敬佩,对我们创造出当年既有线“中国铁路第一速”感到无比自豪。
2008年,中国轨道交通时速的最高记录--394公里在京津城际铁路诞生了,这标志着中国跨入引领世界的“高铁时代”。回顾中国高铁的发展,经历了寻梦-追梦-织梦-释梦-圆梦的光辉历程,从怀揣与风竞速的的梦想到实现梦一样的速度,向复兴强国的未来奔跑;从一个不起眼的追赶者,到以“中国速度”变成世人瞩目的领跑者:中国已经成为世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家。
中国高铁的速度,升腾于中国人对“速度”情有独钟、矢志不渝的梦想;中国高铁的道路,记录了中国人奋力创新、勇超世界一流的心路历程;中国高铁的模式,彰显着社会主义制度凝聚的团结协作、联合攻关的强盛力量;中国高铁的精神,演绎着铁路人报效祖国、忠诚无悔的信念追求。中国梦想,中国速度,穿越时空,日夜兼程,书写文秘杂烩网奔向民族复兴的光辉篇章。
目睹了中国高铁的“中国速度”发展,作为一名铁路职工,我倍感肩上的重担越来越重,创业难,守业更难,无数的科技工作者和铁路建设者专心血和辛勤汗水换来的丰硕成果,要靠我们去保养和维护,续写新的篇章,随着管内沈丹客运专线、丹大客运专线、东边道的相继开工和即将交付使用,对我们的技术和要求提出了新的课题,现有的维修和保养技术已远远落后于高铁的要求,摆在我们面前的是新技术,新工艺和新要求,时代在发展,科技在进步,我们必须在最短的时间内以高铁速度完成转型需要,以适应高铁的发展和需要。
随着列车的飞速前进,无缝线路的全程铺设,列车的冲击力和无缝线路拉伸应力变大,如何确保列车畅通无阻和国家和人民生命财产不受损失,是我们工务人的重任。这就对我们工务工作提出了更高的要求。针对这种现状,我必须紧紧围绕段及车间领导下,立足于本职工作岗位,深入细致、尽职尽责的做好本职工作,主要有以下几方面开展工作:首先,树立“安全是天”的理念,提高安全意识,认清当前的安全生产的严重形势,认识到保证安全生产的重要性,自觉遵章守纪,安全生产由被动变为主动;其次,加强自身学习,努力提高技术业务水平,发挥自己的特长,做技术上的带头人;再次,要严格按照部局“高标准、讲科学、不懈怠”的要求,积极投身工作之中,增强自己发现问题,分析问题,解决问题的能力
公司培训心得体会个人篇10
此次,我有幸参加了由上海陆家嘴财富管理培训中心为期两天的转型知识培训,讲师的工作经验丰富,金融理财知识专业,沟通表达能力强,培训课程内容丰富,工作中的方法精彩实用,一定会为我今后的工作带来很大帮助,案例启人深思。
通过学习我认为,邮政的转型发展,首先应转变思想上原有的惰性,按照转型工作的动作要领沉着、自信、执着的持续下去,以客户的需求为中心,全面提高柜员窗口服务质量,使客户到网点有全新的体验;大力发展邮政代理金融业务,强化客户维护,使客户与网点人员有情感的交流;不断提高金融专业中的高效业务和转型重点业务,增强客户对我网点的依赖性;积极拓展异业联盟,深入推进以收入为中心的整体发展,加速网点转型工作。下面我将下一步的工作思路如下:
(1)不断强化网点自身建,提高服务质量
作为网点的支行长,提升服务质量是我一贯的追求,我网点要成为本区域的主流银行,成为周边群众的信赖单位,只有以客户为中心,用心和周到的服务来赢得客源,才能拓展网点的业务,实现长足发展,微笑是文明优质服务的开始,业务知识是提高服务能力的保证,沟通是做好服务的有效手段,客户的满意是我们服和工作的不懈追求。
(2)立足网点,做好客户的维护和开发
在今后的工作中,积极配合推进网点转型工作,积极参加转型的所有内容,强化对网点转型模式的深入认识和实践。以个销系统为抓手,积极开展活动,来维护客户。
公司培训心得体会个人篇11
很感谢公司在我们工作之余,在我心力疲惫,甚至是挤破瓶颈,也无法释放心中那团郁闷的时候,及时送上了一碗心灵鸡汤,把我消极的这面隐形符及时挽救!有幸参加了上海肯耐珂萨人才服务公司杨子老师的培训,一个热情与激情集一身的讲师,内容切身到了我们工作中,甚至延及到了我们的生活中,内容精彩,深刻体会,好像处处在说我们,又处处给我们指引路径,足以把很多职业中迷途的小羊羔拉回来,回到属于他们追求的理想与舞台,整天的课程,我没有犯困,即使中午大家都没有休息,都没有打瞌睡也没有分神,课程结束了还觉得听不够,因为整天的课程杨子老师都是用了引导式,互动式的教学服务进行,让我们都进入了轻松快乐的气氛中。
一、如何建立积极的心态。
我是一个很感性的人,容易冲动,容易高兴,容易哭泣,也很容易感动,感恩,容易满足。反之,当思绪走到胡同的时候也会很难走出来,往往容易想极端或是充满抱怨,来得快去得快,当杨子老师在问我们,我们对自身的状况满意吗?同事们都在沉默片刻,我想没有多少人会很满意我们拥有的现在,我暗暗在心里在问,我对我自身满意吗,跟很多同学相比,做财务人员的,嫁进豪门的,现在没结婚的,嫁到乡下天天相夫教子的,我属于中间,不能说满意,也不能很满意,每个人都希望我们有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多人希望有车有房,但是这一切都是自己给自己加注于身上的任务与目标,人的欲望总是无穷的,其实满意与不满意关键在于你自己的定位与自己满足,所有的满意与不满我们是否找到原因,找到原因又如何,最终还是看你怎么想,我们怎么去平衡。回想自己,每次遇到困难,或是对现状不满意的时候,就希望对方能改变,或是环境能改变,这让我想出老公跟我说过的一句话,他说,只要我不高兴,他总会跟着不开心,因为他得研究我在想什么,我为什么不开心,他得想办法让我开心,其实他的开心,只要我一个转身,我心情开朗了,他也会跟着晴天,他有时候特别怕我生气,生气的时候就会嫌弃,就会觉得他不好,然而今天悟到了,因为爱,只要我改变自己,他开心了,他妈妈也会开心,我们一家人都同样开心。每个人在家里的份量都很重要!此刻灭了我往日的无理取闹,常常打着女人在家里不用讲理的旗号,此番回家拆旗!观念:人的命运在于选择,选择的轴心在于观念,人的命运不在出身、人的成功不在才能、人的幸福不在物质、人的完美甚至不在教育、人的成功、快乐就在于一个观念。其中人的观念也分为三个:价值观、思维方式、心态。
其实人与人之中的其实只有很小的差异,但是这很小的差异却往往造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的心态不同,巨大的差异就是成功与失败。老师分享了在一个无人穿鞋的岛上,两个销售员针对同一个销售的环境,失败者在抱怨领导给他的环境恶劣。同样的环境,成功者找到商机成功了,还在感谢领导。人之间小小的差异,小小的心态,让成功与失败成了答案的选择题。心态,每个人都有不同的思想,不同的心态,但心态基本上分为两大类,一类是,积极的,健康的,这种心态,会给我们带来成功,健康,财富;一类是消极的心态,消极的心态造成失败,带走我们健康的心,甚至身体上的病态。我们想成功,必须保持一积极向上的心态,这样,成功将会离我们更近。反之,你每天生活在抱怨,与对社会不满,对家,对工作,对朋友,对一切都不满意,感觉生活无意义,你将活得很痛苦。我们要多做正能量的人,更要跟积极心态,充满激情的人在一起活动,交朋友,正所谓近朱者赤近墨者黑,幸运之神会时时眷恋我们。跟着老师的感觉我在呼喊自己的灵魂深处,改变吧,改变才能成为最变大的赢家,改变才能获得辉煌的人生!
二、如何对待工作。
我们到底为谁工作,终于提到工作了!我们放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老师做了调查,很多同事说为了生活,为了活着,为了家庭,我也在问自己为了谁工作,其实我为了谁工作,还是分了期限而定了,刚毕业的时候为了花自己付出劳力赚的钱而工作,后来为了让家人生活条件有点改善而工作,再后来为了结婚,生小孩,维持一种美好的家庭而工作,直到我生了小孩,在休产假期间,我得了产后忧郁症,习惯了忙于工作充实生活,以生孩子这种正当理由给自己放了几个月的假,感觉自己什么也做不到,在家里我也算是一个生活白痴,那时候我顿悟,我为了什么而工作?为了实现自己的价值,不浪费美好的青春年华,不让自己变成一个彻底的废人,不为虚度年华而悔恨,不为碌碌无为而羞耻。人,最宝贵的是生命。生命对每个人只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不为虚度年华而悔恨,不在临死的时候,他能够说:“我的整个生命和全部精力,都已经献给了世界上最壮丽的事业。
为人类解放而进行的斗争。”这话忘记谁说的了,但是记得,一直在我心里。再后来我买了房子,房贷,学费,等一列的费用清单,我更不能不工作了,现在回想,归结一句话,其实,这一切都是为了让自己过得好一点,过得充实一点,过得有意义一点而工作,只要我还能健康的活着,就少不了工作,我们得为自己工作,记得一同事,培训完当天就进微信发了一条信息“哥现在才发现,哥每天修的不是电脑,而是哥美好的未来”。可见,我们工作不是帮老板的忙,更不是为老板而工作,你不做,老板同样可以请别人,公司同样也不会因为少了谁不不营业了。企业之所以花钱雇佣我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们的价值!记得在学马哲的时候就学过:“劳动本身就是商品,自己的工作也是一件商品”。工资的高低,不在于老板的心情好坏,更不是老板的不重视,公司更不可能像慈善机构来照顾你,我们得问问我们的价值有多少,我们自己这件商品值多少钱。
对工作负责就是对自己人生的负责:在我们工作的单位里面,很多同事都不是选择了自己喜欢的工作,更不是大学里面所学专业之长,但是我们同样要对自己的工作负责,对自己人生负责,同样也是为了尊重自己的选择。有时候为了做好工作,并不是因为自身这件商品有多完美,价值有多高,这个是我们自身的做事原则,所以在这个位置上我们有应尽的责任,因为责任我们必须好好尽力。“你可以说我们能力不好,但你不能说我们不尽力”,我们的人事老大常常这样跟我说这话。负责就不要再找借口。想做一件事只需要一个理由就够了,不想做一件事情总是会有千千万万个理由,从此刻开始,让我们改变吧,就两句话就句了。放弃不停的辩解,努力的表现吧!我们既然要做就好好做,去追求卓越的工作品质,用心的去做,将你的才华、注意力都集中在你所从事的工作中,把自己投入进去,从一开始以一种严谨的、认真负责的、一丝不苟的态度去对待!
三、如何对待企业。
既然我们已经形同一件商品,那么公司也将是我们每一期段的客户,企业客户,大客户,金牌客户。我们这件商品,除了本身的价值外,我们还得从自身上面挖掘我们的增值服务价值,除了本身的修炼,我们少不了服务的心态,服务好企业这个客户,自然会自己盈利和发展。人与人之间的交往除了诚信还得有忠诚,更何况是我们企业这个大客户。忠诚也是我们自始至终的责任。而不是叫人从一而终,对客户的责任,变化的是环境,不变的是我们的忠诚。
以上就是我在这次公司培训当中的心得体会,如有不足的地方,请多多指教!
公司培训心得体会个人篇12
20__年3月17日下午2点,参加了富临实业集团组织的培训,学习了《安董事长20__年集团高层人员春季集中培训上的讲话》,张子凡老师《管理就要贯彻到底》和余世维博士《如何打造高绩效团队》,使我受益匪浅,现就这次培训谈谈自己一点心得体会。
通过会使自己深受教育和启发,特别是安董事长在高层管理人员培训会的讲话,把人生的目的、意义、价值讲得非常之透彻,并再三告诫所有管理人员要热爱富临这个大家庭,把富临当成自己的家,把工作视为生命的一部分,要不断学习,更新观念,调整好自己的心态,做一个爱国、守法、勤奋、智慧的好人。安董事长的讲话意义深长,用心良苦,值得我们每一个中层管理人员很好的用心去体会,去思考。
通过学习张子凡老师讲座的,使我印象最深刻的就是"与人为善,顺势而为;渐入佳境,境由心生";怎样做好工作?如何完成任务?关键是贯彻力。一个人对待事情的态度能反应出他的责任心有多强,而责任心是我们的立身之本,是我们成就事业的基础更是我们建功立业的动力和源泉。责任心强了,贯彻落实上级精神指示的力度就大,就会注重落实的过程和力度,不折不扣的抓好贯彻落实。责任心越强的人,才会敬重自己的工作,贯彻落实上级精神就会越自觉,才会把工作当成事业干,进而产生热爱之心,履行认真之责。做为一名管理者,应懂得应先为员工付出,员工只有基于渴望的心态做事,才有可能更好的完成各项任务,只有你把工作当成生命一部分,你才有机会成功。
余世维博士在《如何打造高绩效团队》的讲座里说的,所谓团队,就是有团体精神的一群人。是一个群体团队的三个最主要条件就是它的自主性,思考性和协作性。在我们日常的工作中,要有主动反馈的习惯,要主动与同事沟通,主动关切。沟通时消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心,解释情况,直至主动道歉也无妨。要严于律己,宽以待人。予人玫瑰,手留余香。在工作中要用心去解决所出现的问题,要经常发掘问题点,并提出解决意见和流程改善建议。检查团队之中每个人的新知摄取量,打破一些没必要的习惯和规定。时时要求员工对自己工作中的缺点进行改正,并提出改进意见。
在今后工作中要做到加强互动,协作支持,所有成员都要做到分工协作,能够相互支持,这才是加强团队建设的关键所在。要发扬团队的协作精神,也就是团队精神的重要内涵。团队中每位成员在日常工作中要正确处理好分管工作与企业之间的关系,处理好本职工作与其它工作的关系。要做到遇事先检讨自己,不推诿,不倡导个人英雄主义,不隐藏信息。要做到成员之间信息互通,只有这样才能不断培养团队精神,才能以饱满的热情投入到工作之中。在工作之余不断的学习富临文化理念,为公司创造更大的价值。
公司培训心得体会个人篇13
我是技术部的__,在接到精益办的通知时,我比较诧异,因为平时虽然也对精益生产有所耳闻,这些年的工作经验也就是知道了5s(整理、整顿、清扫、清洁、素养),对这个系统化的学科并不是很了解。抱着试试看的态度,就开始这次的精益学习之旅。
作为第二期精益种子选手,领导安排参加每月3天的学习,刚好今年又是一个最热的夏天,每次跑下来都是头发和工作服被汗水淋湿,但是一直跟在精益老师身后,老师没有半点怨言,我也是深受鼓励。老师都能坚持,作为年轻人的我就更加需要坚持。组内的其他同事都是一样,认真聆听老师的讲解以及分享他的工作经验。
通过这一段时间的跟踪学习,我对精益生产加深了理解,说倒底就是减少浪费,提高工作效率。精益老师不是简单的说理论知识,而是具体的现场指导,从现场制作流程中寻找问题,找出改善点,做到实践与理论的互相结合,这一点非常厉害。也看出了老师的知识面之广,工作经验之丰富。尤其是讲到精益生产中流程节拍控制,目的就是减少不必要的重复动作,每个动作都要有其明确性,一击而中,通过各个环节的控制来提高时间的利用率,减少单件产品耗用的人力成本。其中老师还讲到一个backup计划工序(备案),俗称胎位,目的就是防止不可测的因素导致流程卡住,工件无法正常流转。这个胎位的条件就是花较少的钱用最简易的设备,保证工件可以正常流转制作,同时要对员工进行教育培训,定期运转。这个概念是第一次听说,不得不佩服老师的未雨绸缪,将生产中出现的极端情况也考虑到了。
目前已经跟老师学习了5个月,不仅仅是理论的学习,更多的是思想观念上的转变,从一个事不关己只做好自己本职工作,到处处关心处处留意,现场制作有没有改进空间的员工,真是应了老师的一句话:怎么把工作做好?就是要有责任心,不管你在哪个公司哪个岗位,你有了这份责任心,精益生产绝对可以搞好,精益培训只要你有了这种思想觉悟,这次的培训就是成功的,后期的各种方法和技巧都可以自己学习提高,唯有这种思想觉悟是无法强行灌入的。
精益生产给我最大的体会就是,人人都有提高的机会与潜力,只要集团全员参与,那么就能将公司推行精益化项目起到强大动力。让我们从细节出发,从自身做起,人人坚守精益生产的理念,将身边的一点一滴渗透到日常工作中,为公司的发展献出自己的一份力。
公司培训心得体会个人篇14
7月1日,我告别了生活十几年之久的校园,怀着对未来工作生活的美好憧憬,来到了__工厂。在这里,人文关怀与现代气息交错的地方,我将如何开始我的工作与学习呢?转眼之间,20多天过去了,回想起这段充实的培训经历,它给了我许多的收获和颇多的感慨!
给我们上第一堂课的是办公室的__主任,他给我们讲的是米乐网页的文化。“诚信敬业,严格苛求,学习创新,协作奉献”短短的20个字的企业精神,在他生动详实的解说下,我们看到了一个真实可敬,有着自己的思想和追求的宝钢。还有“精益运营一体化,拓展市场差异化,团队学习强素质,锐意创新促发展”的经营方针更是给企业的发展指明了方向,让我们耳目一新!
紧接下来给我们培训的课题是安全生产、工艺质量管理,讲课的是公司制造部的__部长。首先他主要给我们讲了制造部的大概情况以及安全管理的流程,然后着重给我们讲解了工厂现有的两条生产线———热镀锌生产线和彩涂生产线。他给我们展示两条生产线的工艺流程图后,紧接着配合相应的工艺流程图,分别给我们讲解了每一部分的原理与作用。听着他那栩栩如生的讲解,我们更加彻底领略到科学技术对于一个企业,尤其是像我们钢铁企业的重要性!
还有一个更值得我们敬仰的前辈,他就是给我们上课的洪专家,一个把自己的一生奉献给祖国的钢铁事业,奉献给宝钢的先辈,凭着满腔热血,给我们上了一堂别开生面的冷轧生产培训课!“落后就要挨打,钢铁是衡量一个国家或地区经济技术发达程度的重要标志,在我们那个年代,目标是把我国建设成为钢铁大国,而现在你们的目标应是把我国建设成为钢铁强国!”洪专家的一句话,说得大家都激情高涨,热血沸腾!接着,他给我们详细讲解了冷轧新项目的生产工艺以及技术要求。从他的讲解中,从历尽沧桑的脸上,我们看到了什么叫做认真,什么叫做敬业!
给人印象最深的可能就是人事部的__部长了。乐观开朗,平易近人那是描述她最好不过、最恰当的词语了。她给我们主要讲了人力资源、员工福利等情况,使我们更加清晰自己在公司中所处的位置以及自己价值所在!还有设备部的__部长,也是在百忙之中抽出时间给我们讲课,大家互动效果非常好,在交谈提问当中,收获颇多!
公司培训心得体会个人篇15
进入企业有几年了,也参加过多次培训,但是这次培训让我印象最深刻。
这次培训之前的我,在工作上已经有些力不从心了,真的就遇到了很大的瓶颈,很难再有提高能力的地方,一度都要放弃了。刚好企业举行了这次培训,在本次的培训上,我又重新学到了不少的好东西,更让我打开眼界,也了解了当前这一行工作的艰难。培训里我得到的收获是关于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好,只要面对领导,我就很容易产生紧张等心理,这导致我无法与对方进行好的沟通,很多的工作就是由于我交流不到位,所以最后是没有做好的。
这个方面我一直都知道自己是不行的,但是又苦与无法有办法去改正。那么这次培训,老师就教给了我这方面的知识,他说让我去多对着镜子练习,对着自己说话,学习各种表情,尽可能去表达自己的观点,把重点说出来。虽然交流还是有些不太好,但是经过培训,我觉得有些进步,让我能够先走出一步,就已经很好了。培训还教了我一些工作技能,也能在我工作时起到帮助作用。
公司培训心得体会个人篇16
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么状况下,都是不能,不会,也不能够害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不明白别人透过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透过培训自我感悟颇深。
首先要说明的一点就是透过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
__教师讲的创新与实践虽说我不明白资料是什么,可是透过各位干部的发言,我明白那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部用心发言,这说明什么说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自我,完善自我,充实自我的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不明白的就越多”。为什么这样说呢在以前的学习中自我并没有注重某一方面的学习,只是明白教师教什么,自我就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“那里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在那里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。可是越学,感觉自我明白的越少,这是为什么呢因为我们有一颗想充实自我的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自我要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,__教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每一天都在微妙地变化着。这种变化最终到达了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。这六个字其实是中国人的人格梦想:既有一片梦想主义的天空,能够自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的潜力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。仅有梦想而没有土地的人,是梦想主义者不是梦想主义者;仅有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。仅有这样,我们才能在工作中,学习中用心的表现自我。也是有这样,我们才能清楚的了解到自我的不足,从而用心的改正。
“百善孝为先”这是我在__教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不就应值得我们去注意吗
再次,在__教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所就应注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质潜力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从应对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的资料和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的好处。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自我这方面的不足。
公司培训心得体会个人篇17
做为一名铁通的员工,风风雨雨陪伴着铁通走过了8个春秋,以后的铁通会何去何从?从目前来看还不得而知。不管何去何从,做为一名员工,先干好本职工作是我的唯一。
12月份中国铁通的成立,并没有给市场注入多少生命的活力。当时,我在铁通一家地市分公司的中心传输机房上班。在社会的发展前进中,通信行业总走在前端的。记得,当时机房只有几排模拟传输设备,没有几天功夫新增了几排数字设备机架,随后就开始安装各种数字传输设备。一直做模拟传输设备维护的我对光纤数字传输不是很专业,也没有机会参加各类相关的培训(机会当时都给工长及以上职位的人了),学历不高就靠着自己一点一点地钻,或者问当时厂家施工人员。从光纤通道到传输设备,首先有一个全程全网概念,然后具体到传输板的配线到ddf架的出线,到程控室交换机,最后到用户端。后来的维护工作在繁琐中有有条不紊地进行着,每天跟一些没有感情的设备和配线打交道。虽然领导们对我丝毫不赏识,为了生存,笨笨的我还是踏踏实实的做牛做马。
人生总是坎坎坷坷,我的婚姻就是我人生的一大坎坷。,我的婚姻破裂,个人生活状况陷入了前所未有的困境后,不得不考虑要离开这家分公司,离开这些看似无情却有情的设备和线路,离开曾经给我关心的同事、朋友!
机会来了,铁通在地区成立分公司筹备组,招机房维护人员,得知消息后,我义无返故地报了名。在国营企业调动是很难的事,但是因为我当时所在的分公司人员富裕,而那家新分公司又在筹备阶段。所以稍微费了一点周折,终于离开那个令我悲痛欲绝的城市,之后来到现在的分公司。
一个人来到了新公司,重新回到独身的我开始了全新的生活,全身心地投入到新的工作环境。一开始仍然在机房做维护工作,年底进入市场部做业务主管,搞互联互通、报表、统计、数据分析等等。数据分析、报表等工作。那时经常加义务班,没有加班费。有时参加全员营销,散宣传单,连法定假日都不休息。但当时做的仍然无怨无悔。认为为铁通的汗水不会白白付出,期间又串叉做了一年的客服和营业厅主管。经常跟用户打交道,开始被一些不讲道理的人气的不行,后来各色各样的人见的多了,也学会忍了。跑互联互通也受了不少气,同时本单位的个别领导不理解不支持是最让我痛苦的。
5月23日,通信行业宣布重组,铁通并给了移动,年底之前铁通资产清查全面结束。铁通落到今天这个下场首当其冲是管理的问题,做为铁通人看到铁通个别领导的无才无德,管理无方,最后导致铁通现在的下场很是痛心。做为一名普通的员工,铁通的兴衰荣辱时刻关呼着个人的命运,做了8年铁通人的我,命运将是怎样的呢?
公司培训心得体会个人篇18
在为期两天的培训里,著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化,让缺乏我受益匪浅,而最让我受到触动的,是徐剑老师讲的“心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,无论生活还是工作,心态都是第一位的。
我理解的心态,就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情,不同的人会有不同的看法,进而产生不同的态度,最终导致不同的结果。
生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考、去分析,寻求最佳的米乐网页的解决方案。而消极心态的人,则是一味的抱怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。
我们经常会听见有人说,“某某运气真好,干什么都一帆风顺。”其实,不是某某运气好,而是心态好。心态好的人,一切顺利时不骄傲,因为知道这些是付出应得的。遭遇打击时不气馁,因为明白积极面对会有解决的途径。
对于工作,徐剑老师告诉我们:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!如果你的内心已失败,成功就已经远离你!谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受,对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,如同徐老师讲的“用心对人,用心做事”。我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。
在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的客户,如果在客户发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然客户不是上帝,但是我们的衣食父母如果遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己,是什么样原因让客户生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。
“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中,我们要传达很多事件,如何能较好的传达给领导同事,这就要我们以身作则,给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式,这一点还意味着要善于花时间去了解,别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。
曾记得有这么一句“每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消失了,所以在我们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服务于社会。
在__月__号的培训当中,徐老师给我们讲了十三条职业心态,每一条都深深地印在我的脑海当中,在以后的工作中我要根据实际情况,灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉,懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好,让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
所以,让我们都找准自己的心态,重拾信心,以积极的态度,投入到工作中去,与公司共同成长,共同发展!
公司培训心得体会个人篇19
__集团党委高度重视集团公司的宣传工作,把宣传工作放在集团公司发展立脚点和着眼点的高度抓紧抓实抓好。集团公司政工部在工作任务繁重的情况下,为所属的各企业宣传干部成功地主办了一期成效显著的培训班,为广大宣传工作者创造了一次难得的学习机会,也为集团系统内各单位宣传干部之间相互交流提供了平台。通过听取领会培训班上领导和专家深入浅出的精彩讲解和紧张的参观学习,极大地拓宽了我们的视野,丰富和启发了我们的宣传工作的思路和思维。这次培训对于提高集团公司系统内我们每位宣传干部的理论水平,把握集团公司明年的宣传要点和方向等都将起到积极的促进作用。
一、深刻认识到了宣传工作在集团发展中的重要性
__董事长从三方面进行了深刻的阐述,使我们深入了解到集团公司存在的巨大的发展潜力和空间。
参观正在兴建中的总部大厦后,我们的感触非常深,让我们看到了现代化大企业集团蒸蒸日上的宏伟气势,作为集团公司的员工,我们有理由为之骄傲和自豪。在公司发展的关键时期,宣传工作尤其凸显重要性,作为无形资产宣传工作将有力地提高集团公司影响力和知名度,为集团成为国际一流企业提供充足的动力。
二、深深意识到作为宣传工作者所肩负的责任
宣传工作在企业和集团发展中起着举足轻重的作用。宣传工作者责任重大,使命光荣,这就要求我们每位宣传工作者一定要牢固树立全心全意宣传本公司、本企业的思想,想方设法,千方百计地去挖掘本单位中有价值的新闻事件,为公司的建设和发展鼓与呼,为工程建设的顺利进行营造良好的舆论环境,从而为集团早日成为国际一流的现代化企业提供强大的精神动力和智力支持。
通过这次培训感到作为宣传工作者只有意识到自己责任,才能尽心竭力地去自觉地搞好宣传工作,最大限度地发挥其主观能动性和创造性,采写出有价值的新闻报道,才能主动地去宣传本单位先进的人物和事件,才能写出有份量的报道。义不容辞地当好集团公司系统内宣传员。
三、在新形势下扎实做好基层企业的宣传工作
几位专家系统地讲解让我们身临新闻境界,使我们豁然开朗,启发了我们如何抓住新闻由头。同时,作为公司兼职的宣传工作者更要争分夺秒地学习新闻写作技巧,提高写作的水平,力争多出好作品,多出精品。
对于集团公司基层企业,我们认识到:必须牢牢把把握住宣传视角和切入点,全方位地宣传树立精品品牌。努力站在更高的层面上去宣传企业,围绕工程建设的安全、质量、工期以及建设现代化节约型和谐企业等方面对公司进行深度报道,使集团公司领导随时掌握公司发展情况,为领导战略决策提供有参考价值的信息。紧贴时代发展步伐,加大宣传力度,彰显基层特色,以点带面,通过对公司发展点的宣传,报道公司在发展中的亮点,从基层企业的层面展示__集团的风采,谱写__集团发展的新诗篇,为集团公司的发展贡献我们宣传工作者的一份力量。
公司培训心得体会个人篇20
(一)了解了集团的文化
通过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,米乐网页的文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
(二)员工职业素养的生成
这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点:
1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。
3、以价值为导向的&39;职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
(三)团队合作意识的提高
在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是后来的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。
为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。
在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
(四)个人责任意识的提高
责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。通过培训,我提高了自己的业务能力,调整了自己的工作心态,基本完成了从学生到员工的角色转变。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感谢同事们带给我的收获与感动!谢谢大家!